¿Cómo funciona Wimdu?

Wimdu es la plataforma de apartamentos vacacionales más grande de Europa - ¡la alternativa inteligente a los hoteles! Descubre a continuación cómo reservar tu alojamiento.

CÓMO VIAJAR CON WIMDU

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Encuentra alojamiento

Encontrar un alojamiento es muy fácil. Simplemente escribe tu destino en la barra de búsqueda y selecciona tus fechas del viaje para buscar. Haz clic en las propiedades para ver más detalles y para leer los comentarios de la propiedad.
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Reserva tu alojamiento

Antes de reservar, te recomendamos mandar un mensaje al anfitrión para obtener más información y confirmar la disponibilidad. Una vez hayas decidido qué alojamiento escoger, sigue los pasos indicados en la página de pago para enviar una solicitud de reserva al anfitrión.
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Recibe la confirmación

Tu anfitrión tendrá 24 horas para aceptar la reserva. Recibirás un E-mail de confirmación una vez aceptada. Con propiedades que presentan Reserva Inmediata la confirmación se enviará al instante. Para garantizar un pago seguro, Wimdu transfiere el dinero al anfitrión 24 horas después de haber realizado un check-in con éxito.
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Disfruta del viaje

Una vez confirmada la reserva, ¡ya puedes planear tu viaje! Recibirás los detalles de contacto del anfitrión de manera que puedas enviarle un hora estimada de llegada. Tu anfitrión quedará contigo en la propiedad, te enseñará la propiedad y te entregará las llaves.
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Deja un comentario

Después de tu estancia, es importante dejar un comentario del alojamiento. Tu opinión es muy valiosa y ayuda a futuros huéspedes hacerse una idea de la propiedad.
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¿POR QUÉ VIAJAR CON WIMDU?

  • Ahorra hasta un 70%

    Descubre los mejores descuentos en ciudades y destinos populares con las Ofertas WOW de Wimdu y ahorra hasta un 70%.

  • Verificación de la calidad de los apartamentos

    Nos comprometemos a garantizar que los huéspedes tengan una experiencia de calidad Wimdu. Es por eso que hemos adoptado el Triple Check de Wimdu para verificar propiedades bajo unos estrictos criterios.

  • Amplia selección de propiedades

    Elige entre más de 300.000 apartamentos vacacionales en más de 100 países de todo el mundo - desde Berlín a Pekín, sin duda encontrarás el alojamiento perfecto para ti.

  • Miles de comentarios de confianza

    Más de 1 millón de personas han reservado más de 5 millones de noches con Wimdu. Nosotros animamos a todos los huéspedes a dejar un comentario después de su estancia - aportando información valiosa que ayude a elegir propiedad.

  • Atención al Cliente gratuito 24/7

    Si quieres realizar una consulta con respecto a la propiedad o al precio, nuestro equipo multilingüe de Atención al Cliente estará encantado de ayudar - simplemente contacta con nosotros a través de la sección Ayuda.

Hospitalidad en Wimdu

Trabajamos en colaboración con nuestros anfitriones para asegurar que los huéspedes disfruten de una excelente estancia. Para más información, consulta nuestras directrices de hospitalidad para anfitriones.
Nuestros criterios de hospitalidad
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NUESTROS CRITERIOS DE CALIDAD

  • Verificación in situ

    Para garantizar la calidad, estamos llevando a cabo controles de las propiedades. Miles de propiedades han sido ya verificadas in situ, y otras muchas están por venir.

  • Verificación 365

    Tras la verificación inicial, continuamos con el control de propiedades durante todo el año, con el fin de asegurarnos de que efectivamente se mantiene la calidad.

  • Comentarios de los huéspedes

    Los huéspedes que se hayan alojado en una propiedad Wimdu podrán dejar una opinión actualizada del alojamiento para futuros huéspedes.

Fundamentos de Preguntas Frecuentes

  • ¿Se procesa mi pago de forma segura?

    Los pagos se procesan de manera segura por medio de conexiones cifradas. Tan pronto como hayas enviado una solicitud de reserva, la cantidad total de la reserva será retenida inmediatamente en tu cuenta. La cantidad solo se deducirá de tu cuenta si el anfitrión acepta tu solicitud.

  • ¿Cómo puedo contactar con un anfitrión?

    Los huéspedes pueden contactar con los anfitriones de manera fácil usando el sistema de mensajería de Wimdu. Envía un mensaje a tu anfitrión haciendo clic en "Contactar con" el anfitrión que se encuentra bajo la foto de perfil en la parte derecha de la página de oferta.

  • ¿Qué hago si mi anfitrión cancela una reserva?

    Si el anfitrión cancela tu reserva, te lo haremos saber inmediatamente. Te ayudaremos a realizar una nueva reserva o si lo prefieres, recibirás el reembolso equivalente a tu reserva.

  • ¿Dónde puedo encontrar la información de mi reserva?

    Recibirás los datos de contacto del anfitrión y la dirección completa de la propiedad por medio de un E-mail de "Reserva aceptada". Esta información se muestra también en "Mis reservas" en tu Cuenta de usuario.